什么是商誉

　　一般来说，商誉是一个企业或者机构获得的良好声誉。这种声誉来源于社会或市场对该企业或机构的evaluations。良好的商誉可以使企业获得更多的客户、投资者，并且可以带来更多的利益。

　　那么，商誉是怎么形成的呢？

　　通常来说，商誉形成要经历三个阶段。

　　首先是“名声”阶段。在这一阶段，企业通过不断创新、超越客户期望、打造独特的产品和服务来树立起自己的品牌形象。客户对这些产品和服务的印象逐渐积淀形成一种“名声”。

　　其次是“信用”阶段。在这一阶段，企业通过不断地实现承诺、保证产品质量、保障客户利益来巩固并扩大自己的信用。客户对企业日益树立起信任感，而这种信任感也就是企业所要获得的商誉。

　　最后是“能力”阶段。在这一阶段，企业通过不断发展壮大、开拓市场、扩大影响力、引领行业发展方向来巩固并扩大其能力。随着能力的不断提升，企业逐步地受到社会各界的尊重并得到广泛的好评，而这也就是所要获得的商誉。

商誉的来源

　　商誉是一种无形资产，但它对企业来说很重要。商誉可以帮助企业获得更多的顾客、更好的合作伙伴，甚至更多的投资者。那么，商誉是怎么形成的呢？

　　商誉来源于三个方面，首先是客户对企业的信任。如果一个企业能够赢得客户的信任，那么这个企业就有可能获得更多的客户。因此，要想建立良好的商誉，企业首先要做到诚信可靠、产品质量过硬。

　　其次，合作伙伴对企业的评价也是商誉形成的一部分。如果一个企业在市场上有着良好的声誉，合作伙伴就愿意与之合作。而如果一个企业声誉不佳，合作伙伴就不愿意与之合作。因此，要想建立良好的商誉，企业需要努力打造一流的产品和服务，赢得合作伙伴的信任。

商誉的形成

　　商誉是一种无形资产，但它的价值却能够体现在企业的经营成果中。商誉通常是指企业在市场上享有的良好声誉，因此也可以称之为企业声誉。企业能够通过建立良好的商誉来扩大市场份额，吸引更多的消费者或者客户。

　　一般来说，商誉是由企业长期以来积累的，因此需要企业通过不断地努力来维护和扩大。一旦企业陷入了困境，商誉也会随之受到影响。因此，保护商誉是企业非常重要的一项工作。

　　要想在市场上打开声誉，企业首先要树立起“诚信”的形象。诚信是企业风险管理、发展战略、人力资源、客户关系、市场推广策略中不可或缺的元素。作为一名老牌企业，诚信是树立声誉、扩大影响力必不可少的前提。诚信意味着对待客户真诚、尊重、体贴；对待员工尊重、重视、信任；对待合作伙伴平等相待……如此不断去树立并扩大自己的信用度，就能够逐步开创出一片声誉天地。

　　而要想树立“诚信”的形象，又必须要有一套行之有效的内部道德准则。